Evaluatie dienstverlening Publiekszaken

Klantfeedback 2026

Hoe ervaar je onze dienstverlening?

Jouw feedback helpt PinkRoccade Publiekszaken om samenwerking, communicatie en opvolging verder te verbeteren. Invullen duurt ongeveer 5 minuten.

Jouw gegevens

Zo kunnen we de evaluatie correct registreren.

Gemeente *

Datum gesprek *

Contactpersoon *

Functie / rol

E-mail *

Mobiel (optioneel)

Namens Pink-medewerker (bepaalt de business unit)

NPS — strategisch (PinkRoccade Local Government)

Geef een score van 0 (zeer onwaarschijnlijk) tot 10 (zeer waarschijnlijk).

Hoe waarschijnlijk is het dat je PinkRoccade Publiekszaken zou aanbevelen? *

Niet waarschijnlijkZeer waarschijnlijk

Hoe waarschijnlijk is het dat je de strategische samenwerking zou aanbevelen? *

Wat is de belangrijkste reden voor jouw score? *

Publiekszaken-thermometer

Beoordeel vier kerngebieden van onze dienstverlening.

Klantgerichtheid *

Inleving, beschikbaarheid en hulpvaardigheid.

—/10

0510

Opvolging *

Nakomen van afspraken en acties.

—/10

0510

Communicatie *

Helderheid, tijdigheid en proactiviteit.

—/10

0510

Samenwerking *

Partnerschap, vertrouwen en co-creatie.

—/10

0510

Dromen dienstverlening

Sleep de 3 thema's met de hoogste prioriteit voor de komende 2 jaar en koppel per thema een droom (of beschrijf je eigen).

Open vragen

Wat moeten we vooral blijven doen?

Wat moeten we als eerste verbeteren?

Welke ondersteuning of samenwerking verwacht je de komende 12 maanden van ons?

Jouw antwoorden worden vertrouwelijk verwerkt.